好人容易說錯話

好人容易說錯話

作者-欣地
 
待人接物,建立健康良好的人際關係,把「話」說好,讓自己人見人愛,是值得學習的課題。
 
以下例子讓觀眾看看
 
「你看我這新買的太陽眼鏡,好看嗎? 」 H小姐問。
「嗯,我覺得好像不適合你耶!」朋友答。
「唉呀,你不懂,這是今年最新流行款耶。」H小姐沒好氣的說
「可是你的臉好像看起來更大」朋友很認真得回答。
「……」H小姐
 
以上的例子可能讓人啼笑皆非。
但有些人真的就是照這模式做了一輩子的人。這些人可能心腸好,老實人,但就是少了那麼一點變通能力,導致沒得到自己想幫人的結果,反而讓人不舒服。
 
在生活中,當我們聽到別人問一些問題,可以從二分法去判斷答話的尺度。想想若不是事關重大,我們就選擇順應對方的心情,順水推舟讓人感到愉快。
例如上述太陽眼鏡的例子,其室友真是太老實了,所謂「太」也就是「過度」變成「負」:
太 老實=「-」「+」


結果還是負的。
也就是說「老實」是對的,但「太老實」,把老實用錯地方了。
 
人與人之間,除了自己的想法,也需考慮別人的想法,多加揣測別人問話的目地,也就是「觀察別人的需要」。
 
假設今天H小姐應該是對於自己新買的東西很滿意,若她的朋友從她的眼神,動作,觀察一下,那麼就可以順著H小姐的意,讚許她的眼光好,眼鏡很適合她,若不確定,就再多問幾句,「是挑很久才挑到的?」「一眼就相中的?」就可得知H小姐的心理,若H小姐對自己眼光很滿意,那麼「覺得臉大」就只是自己的想法,就算是事實,只要H小姐對自己有自信,由自信所散發出來的美,才是美呢。
 
許多人覺得做人很難,不小心就會說錯話,明明自己不是有意的。
這的確是很多人共有的問題,但其實只要我們多細心觀察,從對方的前言後語,生活習慣、職業等等,就可以發現別人的需要,只是不是事關重大,例如健康或生命的議題,我們就靠「柔軟的語言」來守護身邊的親人朋友,也拓展良好人際關係。